Tietosuojakäytäntö

Tässä ilmoituksessa ja sivustolla olevissa yleisissä käyttöehdoissa esitetään perusteet, joiden perusteella käsittelemme sinulta keräämiämme tai meille antamiasi henkilötietoja. Lue seuraavat tiedot huolellisesti, jotta ymmärrät näkemyksemme ja käytäntömme henkilötietojesi suhteen ja sen, miten käsittelemme niitä. Rekisteröimällä pelitilin verkkosivustolle vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojakäytännön. Huomaa, että jos et hyväksy tässä tietosuojakäytännössä esitettyjä ehtoja ja päätät olla antamatta tarvittavia henkilötietoja, pääsysi tiettyihin tämän verkkosivuston tarjoamiin ominaisuuksiin ja palveluihin voi olla rajoitettua.

Huomaa, että tämä tietosuojakäytäntö on sinun ja yhtiön välinen sopimus. On tärkeää huomata, että tätä tietosuojakäytäntöä voidaan päivittää ja tarkistaa määräajoin. Vaikka pyrimme kohtuullisesti tiedottamaan sinulle kaikista merkittävistä muutoksista, suosittelemme, että tarkastelet tätä tietosuojakäytäntöä säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla nykyisistä käytännöistämme, jotka koskevat henkilötietojesi keräämistä, käyttöä ja suojaamista. Verkkosivuston ja/tai sen palveluiden jatkuva käyttäminen tarkoittaa, että hyväksyt tietosuojakäytännön.

www.dazard.com arvostaa suuresti koskemattomuuttasi ja yksityisyyttäsi ja on sitoutunut hallinnoimaan kaikkia henkilötietojasi avoimesti, oikeudenmukaisesti ja laillisesti. Tässä tietosuojakäytännössä (yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa) esitetään perusta, jonka perusteella www.dazard.com kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, sekä se, mitkä ovat oikeuksiasi ja miten laki suojaa näitä oikeuksia luonnollisten henkilöiden suojelusta henkilötietojen käsittelyssä ja näiden tietojen vapaasta liikkuvuudesta sekä direktiivin 95/46/EY kumoamisesta 27. huhtikuuta 2016 annetun Euroopan parlamentin ja neuvoston asetuksen (EU) 2016/679 (yleinen tietosuoja-asetus) mukaisesti.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu ainoastaan 18 vuotta täyttäneille henkilöille, emmekä tietoisesti kerää tietoja alle 18-vuotiaista henkilöistä. Jos meille käy ilmi, että olemme keränneet alle 18-vuotiaiden henkilötietoja verkkosivustomme väärinkäyttöön liittyvistä syistä, teemme parhaamme varmistaaksemme, että näitä tietoja käsitellään sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

www.dazard.com ("Kasino", "Verkkosivusto", "Yritys", "Me", "Me", "Meidän") omistaa ja sitä ylläpitää Dama N.V., joka on perustettu Curacaon lakien mukaisesti ja jonka yritysrekisterinumero on 152125 ja jonka rekisteröity osoite on Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. toimii Curaçaon Gaming Control Boardin myöntämällä sähköisen pelaamisen lisenssillä nro OGL/2023/174/0082. Kaikki Paysafe-maksut suoritetaan Dama N.V.:n kautta. On pelaajan yksinomaisella vastuulla ottaa selvää kyseisen lainkäyttöalueen voimassa olevista laeista ja määräyksistä, jotka koskevat online-rahapelejä.

Rekisterinpitäjänä meillä on rahapelisäännösten mukainen lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja, jotta he voivat osallistua peleihin ja tarjota heille oheispalveluja.

Kun tässä tietosuojailmoituksessa mainitaan "yritys", "konserni", "me", "meidät" tai "meidän", viittaamme Dama N.V:hen.

Otamme yksityisyytesi vakavasti. Tästä syystä olemme nimittäneet tietosuojavastaavan, jonka vastuulla on valvoa, että yritys noudattaa henkilötietojesi käsittelyyn liittyviä lakisääteisiä velvoitteitaan, ja joka on yhteyspisteesi kaikkiin tähän tietosuojakäytäntöön liittyviin kysymyksiin. Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, mukaan lukien laillisten oikeuksiesi käyttämistä koskevat pyynnöt ja valitukset oikeuksiesi rikkomisesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaan sähköpostitse osoitteeseen dpo@damacasino.com.

Voit halutessasi ottaa meihin yhteyttä tähän käytäntöön liittyvissä asioissa:

1. Vahvistaa sinusta keräämiemme henkilötietojen oikeellisuus;
2. Kysy, miten käytämme henkilötietojasi;
3. kieltää tietojesi käytön tulevaisuudessa suoramarkkinointitarkoituksiin;
4. saada kopio sinusta tallennetuista henkilötiedoista;

Jos olet suostunut vastaanottamaan mainosmateriaalia rekisteröitymisen yhteydessä, voimme käyttää henkilökohtaisia tietojasi, kuten sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja kampanjoista suostumuksesi perusteella. Tähän voi sisältyä tietoa liikekumppaneidemme, kuten kasinopelien tarjoajien, tuotteista ja palveluista. Voit määrittää markkinointiasetuksesi henkilökohtaisella tililläsi seuraamalla linkkiä osoitteessa NEWCASINO.com/user.

1. päivittää tai korjata meille antamiasi tietoja (tällöin sinun on toimitettava kaikki todisteet, joita voimme kohtuudella vaatia tällaisten muutosten tekemistä varten). Huomaa, että on laitonta antaa meille vääriä tietoja sinusta, ja on sinun vastuullasi varmistaa, että meillä on aina oikeat tietosi.

Tämän tietosuojakäytännön mukaisten pyyntöjesi täyttämiseksi voit käyttää seuraavia viestintävälineitä:

• sähköpostin käyttäminen support@dazard.com
• käyttämällä live-chattia dazard
• käyttämällä tietosuojavastaavan sähköpostia dpo@damacasino.com

Huomaa, että joissakin tapauksissa sähköpostiviestit voivat päätyä roskapostiin tai ne eivät teknisistä syistä saavuta vastaanottajaa lainkaan.

Jos pyyntöösi ei vastata 10 päivän kuluessa, suosittelemme, että otat meihin uudelleen yhteyttä ja pyydät selvennystä vaihtoehtoisia viestintämenetelmiä käyttäen.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa dpo@damacasino.com seuraavissa tapauksissa: jos

• olet sitä mieltä, että yksityisyyttäsi on loukattu
• tietojen jäljennöstä koskevan pyynnön toteuttamiselle asetettuja määräaikoja rikotaan.
• tarvitset selvennystä tämän tietosuojakäytännön määräyksiin.
• haluat saada kopion kaikista Dama N.V.:n lisenssillä tallennetuista henkilötiedoistasi.

Pyrimme vastaamaan kaikkiin laillisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joskus saattaa kestää yli kuukauden, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet esittänyt useita pyyntöjä. Tällöin ilmoitamme sinulle ja pidämme sinut ajan tasalla.

• Antamasi tiedot. Niihin sisältyvät kaikki tiedot, jotka annat meille täyttäessäsi lomakkeita tilien rekisteröintisivuillamme, sekä kaikki muut tiedot, jotka toimitat verkkosivuston tai sähköpostin välityksellä. Siihen sisältyvät tiedot, jotka annat, kun rekisteröidyt käyttämään sivustoamme, tilaat palvelumme, teet talletuksia, vetoja tai kotiutuksia sivustollamme, osallistut chat-huoneisiin, hyväksyt bonuksia tai muita sivustollamme saatavilla olevia kampanjoita, kaikki kanssamme jakamasi due diligence -asiakirjat, mukaan lukien varallisuuden lähde -kyselylomakkeen ja sitä tukevan dokumentaation, ja kun ilmoitat ongelmasta tai teet valituksen meille. Antamiisi tietoihin voivat kuulua nimesi, käyttäjätunnuksesi, osoitteesi, syntymäaikasi, asuinmaasi ja kansalaisuutesi, henkilötunnuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, rahoitus- ja luottokorttitietosi, henkilöllisyystietosi, henkilöllisyystodistus, osoitetodistus, todiste varallisuudesta ja valokuva.
• Tekniset tiedot, jotka sisältävät Internet-protokollaosoitteen (IP-osoite), jota käytetään tietokoneen liittämiseen Internetiin, kirjautumistietosi, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykeasetukset, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan, vierailua koskevat tiedot, mukaan lukien täydelliset URL-osoitteet (Uniform Resource Locators), evästeistä saadut tiedot. Katso evästeitä koskevasta ilmoituksestamme lisätietoja käytettävistä evästetyypeistä.
• Tietoja pelattavuudesta. Pelaamasi pelit ja niiden kesto kussakin pelissä ja sivulla, sivun vuorovaikutustiedot,
• Analytiikan tiedot. Joissakin tapauksissa saatamme kerätä tietoja Palveluiden käytöstäsi, kuten sovellusten käytöstä, lokitiedostoista, käyttäjän aktiivisuudesta (esim. katsotut sivut, tietyillä sivuilla vietetty aika, verkkoselailu, napsautukset, toimet jne.), aikaleimoista, hälytyksistä jne. Näitä tietoja kerätään muun muassa virheiden ja vikojen korjaamiseen sekä tutkimus- ja analyysitarkoituksiin, jotka koskevat Palveluiden käyttöäsi.
• Muista lähteistä saamamme tiedot. Nämä ovat tietoja, joita saamme sinusta, jos käytät jotakin verkkosivustoamme tai konsernin ylläpitämiä palveluja. Jos käytät tilejä useilla konsernin ylläpitämillä sivustoilla, saatamme koota kunkin sivuston tuottamat tiedot sinusta yhteen tietovarastoon. Tällaiset tiedot ovat meille tärkeitä tilastollisia tarkoituksia varten, mutta ne ovat erityisen tärkeitä myös rahanpesun ja vastuullisen rahapelaamisen torjuntaa koskevien lakisääteisten velvollisuuksiemme kannalta.

Toimittaessamme palveluita sinulle teemme tiivistä yhteistyötä myös kolmansien osapuolten tietojenkäsittelijöiden, yhteisten tai/ja riippumattomien rekisterinpitäjien kanssa (mukaan lukien esimerkiksi liikekumppanit ja alihankkijat teknisissä, maksu- ja toimituspalveluissa sekä markkinointitietojen toimittamisessa (kuten CRM-työkalujen tarjoajat, sähköpostimarkkinointikumppanit, tekstiviestien tarjoajat, suoramainonnan jakelijat ja lähtevien puhelujen tarjoajat), mainosverkostot ja kumppanuusverkostot, analytiikan tarjoajat, due diligence -tutkimusyritykset, hakutietojen tarjoajat, luottotietoyritykset). Tähän luokkaan kuuluvat tiedot, joita saamme julkaisijoiltamme, mainostajiltamme ja muilta yhteistyökumppaneiltamme, joiden kanssa teemme yhteistyötä auttaaksemme meitä toimittamaan sinulle mainoksia ja yksilöllistä sisältöä sekä tunnistamaan sinut eri selaimissa ja laitteissa. Tämä voi sisältää pseudonyymisiä mainostajan tunnisteita, joita jotkut Mainostajat tai muut kolmannen osapuolen mainosalustat haluavat jakaa kanssamme. Tietojen käsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja heidän toimintansa rajoitetaan niihin toimiin, joita heiltä tarvitaan, jotta voimme auttaa meitä toimittamaan sinulle palvelua.

Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia yksilöä koskevia tietoja, joiden perusteella kyseinen henkilö voidaan suoraan tai välillisesti tunnistaa. Se ei sisällä tietoja, joista henkilöllisyys on poistettu (anonyymit tiedot).

Sinusta kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voidaan ryhmitellä seuraaviin luokkiin:

Identiteettitietoihin kuuluvat etunimi, toinen nimi, sukunimi, sähköpostiosoite, käyttäjätunnus tai vastaava tunniste, syntymäaika ja sukupuoli.

Yhteystietoihin kuuluvat kotiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumerot ja muut käytettävissä olevat viestintävälineet.

Taloudellisiin tietoihin sisältyvät tiedot palkastasi ja varallisuudestasi, tiedot meille tallettamiseen käytetyistä varojen lähteistä sekä pankkitilin, maksukortin tai maksutilin tiedot, mukaan lukien tiedot, jotka sisältyvät pankkitiliotteisiin, skannattuihin asiakirjoihin, jotka vahvistavat tulosi, ja vastaaviin asiakirjoihin, jotka on kerätty KYC-tarkoituksiin.

Tapahtumatietoihin sisältyvät tiedot talletuksista ja nostoista, panostuksista ja muista yksityiskohdista, jotka koskevat sivustoillamme pelaamiasi pelejä.

Tekniset tiedot sisältävät IP-osoitteen, kirjautumistietosi, selaimen tyypin ja version, aikavyöhykeasetukset ja sijainnin, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmän ja alustan sekä muun tekniikan laitteissa, joita käytät tämän verkkosivuston käyttämiseen.

Käyttötietoihin sisältyy tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, verkkotunniste kirjautumiseen (sähköposti), salasana (salattu), pelatut pelit, kirjautumis- ja uloskirjautumisajat, pelaamisen kesto, lunastetut bonukset ja kampanjat, vastuullisen pelaamisen tiedot, rajoitukset ja historiatiedot sekä AML-luokitus.

Markkinointi- ja viestintätiedot sisältävät mieltymyksesi saada markkinointia meiltä ja kolmansilta osapuolilta sekä viestintäasetuksesi.

Erityiset henkilötietoryhmät. Jos annat meille tällaisia tietoja itse, meidän on lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi kerättävä sinusta myös joitain erityisiä henkilötietoryhmiä, kuten

• Vastuulliseen pelaamiseen liittyvät tiedot, joita voidaan pitää lääketieteellisinä tietoina.
• tiedot rodusta tai etnisestä alkuperästä, jotka voidaan saada lähettämistäsi asiakirjoista.

Meille antamasi tiedot:

– täyttääkseen velvollisuutemme, jotka johtuvat sinun ja meidän välisistä ehdoista, ja tarjotaksemme sinulle pyytämiäsi pelipalveluja, hyväksyaksemme talletuksesi ja käsitellaksemme kotiutuksesi, suorittaaksemme petostenhallintaprosesseja, vastataksemme mahdollisiin kyselyihisi tai valituksiisi sekä muihin liitännäisasioihin, jotka liittyvät pääasiallisiin palveluihimme, joita tarjoamme sinulle;

– edellyttäen, että olet antanut suostumuksesi, jotta voimme ottaa sinuun yhteyttä konsernin markkinointitiedoilla ja antaa sinulle tietoa palveluistamme, bonusohjelmistamme ja kampanjoistamme sekä tietoa konsernin tai sen tuotemerkkien ylläpitämien sivustojen tuotteista ja kampanjoista;

– tarjota räätälöityä mainontaa sivustolla, joka perustuu vuorovaikutukseesi sivuston kanssa tai käyttötietoihisi;

– ilmoittaa sinulle palvelumme muutoksista;

– täyttämään rahanpesun vastaisesta lainsäädännöstä ja sen nojalla annetuista säännöistä ja määräyksistä sekä kaikista muista laeista, joita meihin ajoittain sovelletaan, johtuvat velvoitteet.

Sinusta keräämämme tiedot:

– sivustomme hallinnointiin ja sisäisiin toimintoihin, mukaan lukien vianmääritys, tietojen analysointi, testaus, tutkimus, tilastolliset ja kyselytarkoitukset. Tällaiset tiedot kerätään yleensä evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä on evästeitä koskevassa ilmoituksessamme, jossa annetaan myös ohjeita siitä, miten evästeet voidaan poistaa käytöstä;

– ottaaksemme sinuun yhteyttä markkinointitiedoilla, jotta voimme antaa sinulle tietoa palveluista, bonusjärjestelmistä ja kampanjoista sekä tietoa rekisteröimäsi tuotemerkin tarjoamista nykyisistä tai tulevista tuotteista ja kampanjoista tai markkinointitietoa tuotemerkin yhteistyökumppaneista, jos olet ilmaissut suostumuksesi tällaisen materiaalin vastaanottamiseen;

– petosten hallintaan ja riskienhallintaan liittyvien toimien toteuttaminen, mukaan lukien riskiprofiilin tai riskiaseman määrittäminen tilillesi;

– arvioida käyttäytymistäsi ja tapojasi sivuston kautta, minkä avulla voidaan rakentaa sinusta yksityiskohtainen asiakasprofiili eri aiheista, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen:

- Yritys voi luoda rekisterin bonusten väärinkäyttäjistä, ja tällä listalla olevat henkilöt voidaan sulkea pois tulevista kampanjoista tai jopa estää yrityksen palvelujen käyttö. Tähän sisältyy myös muunlaisten petosten ja vilpillisen käyttäytymisen analysointi.

- Seulomme ja valvomme myös tapahtumasi ja käyttäytymisesi vastuullisen pelaamisen vuoksi ja varmistamme, että vuorovaikutuksesi kanssamme on hauskaa ja viihdyttävää eikä vaarallista sinulle. Voimme määrittää tilillesi vastuullisen pelaamisen pistemäärän keräämiemme tietojen ja vastuullisen pelaamisen kyselylomakkeen perusteella, joka saatetaan toisinaan antaa sinulle täytettäväksi. Arviointimme tuloksena sinut saatetaan luokitella "ongelmapelaajaksi" tai alttiiksi peliriippuvuuden riskeille.

- Osana rahanpesun ja terrorismin rahoittamisen estämiseen liittyvää sitoumustamme voimme myös analysoida henkilötietojasi ja verrata niitä kolmansien osapuolten tietolähteisiin, laatia sinusta rahanpesun vastaisen profiilin ja riskipisteyttää tilisi meille antamiesi tietojen ja sinusta keräämiemme tietojen perusteella. Pidämme myös rekisteriä kaikista rahanpesun torjunnan kannalta riskialttiista asiakkaista.

Huomaa, että käytämme näihin tarkoituksiin osittain profilointia, jonka loppupäätöksen tekee ihminen. Profiloinnin taustalla olevaa logiikkaa ja sitä koskevia tietoja ei kuitenkaan voida paljastaa, koska se antaisi asiakkaille mahdollisuuden ohittaa nämä valvontamekanismit, joiden tarkoituksena on suojella liiketoimintaamme ja noudattaa lakisääteisiä velvoitteita.

– parantaa sivustoamme, jotta voimme varmistaa, että sisältö esitetään sinulle ja tietokoneellesi mahdollisimman tehokkaasti;

– jotta voit halutessasi osallistua palvelumme interaktiivisiin ominaisuuksiin;

– osana pyrkimyksiämme pitää sivustomme turvallisena ja varmana;

– mittaamaan tai ymmärtämään sinulle ja muille tarjoamamme mainonnan tehokkuutta ja toimittamaan sinulle relevantteja mainoksia;

– tehdä sinulle ehdotuksia ja suosituksia tuotteistamme.

– Voimme myös kerätä, käyttää ja jakaa yhdistettyjä tietoja, kuten tilastollisia tai demografisia tietoja, mihin tahansa tarkoitukseen. Yhteenlasketut tiedot voivat olla peräisin henkilötiedoistasi, mutta niitä ei pidetä lain mukaan henkilötietoina, koska nämä tiedot eivät suoraan tai välillisesti paljasta henkilöllisyyttäsi. Voimme esimerkiksi koota käyttötietojasi laskeaksemme tietyn verkkosivuston ominaisuuden käyttävien käyttäjien prosenttiosuuden. Jos kuitenkin yhdistämme tai yhdistämme yhdistetyt tiedot henkilötietoihisi niin, että niistä voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa sinut, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina, joita käytetään tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Muista lähteistä saamamme tiedot:

Yhdistämme nämä tiedot antamiisi tietoihin ja sinusta keräämiimme tietoihin. Käytämme näitä tietoja ja yhdistettyjä tietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin (riippuen siitä, minkä tyyppisiä tietoja saamme). Muita lähteitä ovat muun muassa ikävarmennustyökalujen, henkilöllisyyden tai osoitteen tarkistuspalveluiden ulkopuoliset palveluntarjoajat, sääntelyviranomaiset tai tahot, jotka pitävät keskustietokantoja ongelmapelaajista, PEP- ja sanktiohakujen tarjoajat sekä muut vastaavat palveluntarjoajat, joiden kanssa voimme tehdä sopimuksia ajoittain. Saatamme myös saada sinusta tietoja, jotka on kerätty muilta konsernin ylläpitämiltä sivustoilta, mikä auttaa meitä tarjoamaan sinulle parempaa palvelua tai pitämään bonusten väärinkäyttäjät ja ongelmapelaajat poissa palveluistamme.

Alla on taulukkomuodossa kuvaus kaikista tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, ja siitä, mihin oikeusperustoihin nojaamme. Olemme myös yksilöineet oikeutetut etumme tarvittaessa. Mitä tulee henkilötietojen käsittelyyn oikeudellisen velvoitteen perusteella, viittaamme Euroopan parlamentin ja neuvoston rahanpesun vastaisen direktiivin (EU) 2015/849 säännöksiin.

Palvelumme luonteen vuoksi saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi useiden luotettavien kolmansien osapuolten kanssa, jotta voimme käsitellä tietojasi edellä tässä tietosuojakäytännössä selostetulla tavalla. Näihin kolmansiin osapuoliin kuuluvat:

- Kuka tahansa konsernin jäsen, joka tarvitsee pääsyä henkilötietoihisi voidakseen tarjota pyytämiäsi palveluja. Sinusta saamiamme ja keräämiämme tietoja voidaan jakaa minkä tahansa konsernin jäsenen kanssa, ja ne voivat käyttää näitä tietoja petosten ja bonusten väärinkäytön estämiseen, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen konsernin lakisääteisten velvoitteiden ja oikeutettujen liiketoimintaetujen täyttämiseksi;

- Kaikille konsernin jäsenille, jotta nämä muut konsernin yksiköt voivat ottaa sinuun yhteyttä ja antaa sinulle tietoa niiden tuotteista ja palveluista edellyttäen, että olet antanut suostumuksesi saada suoramarkkinointia, joka liittyy muihin konsernin ylläpitämiin sivustoihin.

- Yhtiön työntekijöillä, tarkemmin sanottuna tietosuojavastaavalla, rahanpesuvastaavalla, maksu- ja petostentorjunta-analyytikoilla, asiakastukihenkilöillä, asiakaspalvelutiimin jäsenillä, VIP-pelaajapäälliköillä sekä muilla valituilla työntekijöillä on myös pääsy henkilötietoihisi tehtäviensä suorittamiseksi ja avun antamiseksi sinulle sekä pyytämiesi palvelujen tarjoamiseksi.

- Työntekijämme, jotka pääsevät käsiksi pelaajan henkilötietoihin tai osallistuvat niiden käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimukset (NDA) kunnioittaakseen pelaajan tietojen luottamuksellisuutta.

- Pelien tarjoajat - Joskus pelien tarjoajamme tarvitsevat pääsyn tiettyihin tietoihin (kuten esimerkiksi käyttäjätunnukseen ja IP-osoitteeseen) voidakseen tarjota meille pelejä, joita pelaat verkkosivustollamme. Voit tarkistaa heidän tietosuojailmoituksensa käymällä pelin tarjoajan verkkosivustolla;

Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Tämä käytäntö löytyy täällä.

- Maksupalveluntarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat - saatamme vastaavasti jakaa joitakin henkilötietojasi maksupalveluntarjoajien kanssa, joita käytät maksujen suorittamiseen ja vastaanottamiseen verkkosivustollamme. Voit tarkistaa heidän tietosuojailmoituksensa käyttämälläsi maksupalveluntarjoajan verkkosivustolla;

- Markkinointikumppanit - jos annat meille suostumuksesi lähettää sinulle markkinointia ja kampanjoita, saatamme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteesi tai postiosoitteesi) markkinointikumppaneillemme, jotka huolehtivat kaiken markkinointimateriaalin lähettämisestä sinulle, mukaan lukien mainossähköpostit, tekstiviestit, suoramainokset ja toisinaan myös puhelut sinulle.

- Viranomaiset tai sääntelyviranomaiset - Voimme tarvittaessa tai lain salliessa toimittaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, valtion tai sääntelyorganisaatioille, tuomioistuimille tai muille viranomaisille. Voimme kiistää tällaiset pyynnöt, jos katsomme, että pyynnöt ovat kohtuuttomia, epämääräisiä tai vailla asianmukaista valtuutusta, mutta emme lupaa kiistää kaikkia pyyntöjä;

- Asiakasviestintäohjelmistot - käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoja, joiden avulla voimme viestiä kanssasi. Tämän ohjelmiston avulla voimme lähettää sinulle sähköposteja ja keskustella kanssasi live-chatissa, kun sinulla on kysyttävää;

- AML- ja petostentorjuntatyökalut, iän ja henkilöllisyyden todentamistyökalujen toimittajat ja muut toimittajat, jotka voivat todentaa Know Your Client (KYC) -tiedot yleisesti - saatamme käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja tiettyjen AML- ja petostentorjuntatarkastusten tekemiseen, joita tarvitaan täyttämään lakisääteiset velvollisuutemme tältä osin.

- Edellä mainittujen lisäksi saatamme luovuttaa henkilötietoja, jos hankimme uusia yrityksiä. Jos yhtiön rakenne muuttuu, kuten sulautuminen, toisen yrityksen osto tai osittainen osto, on todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisältyvät myyntiin tai siirtoon. Osana käytäntöämme ilmoitamme pelaajillemme sähköpostitse ennen kuin vaikutamme tällaiseen henkilötietojen siirtoon.

- valitut kolmannet osapuolet, joiden kanssa on tehty tietojenkäsittelysopimus, jolla varmistetaan henkilötietojesi suojaaminen, mukaan lukien:

– asianajajiemme, neuvonantajiemme ja konsulttien kanssa, joita saatamme aika ajoin käyttää riskien hallintaan, ammatillisten neuvojen hankkimiseen tai oikeudellisten vaateidemme laatimiseen ja puolustamiseen joko tuomioistuimessa tai tuomioistuimen ulkopuolisessa menettelyssä. Tämä saattaa edellyttää pääsyä henkilötietoihin;

– valtion elinten ja sääntelyviranomaisten kanssa, jotka rekisteröivät ongelmapelaajia, tai muuhun vastuulliseen pelaamiseen liittyvään tarkoitukseen.

– minkä tahansa yrityksen, valtion elimen tai sääntelyviranomaisen kanssa, joka ylläpitää rekisteriä tai tietokantaa, jonka tarkoituksena on estää rikollisuutta, rahanpesua tai terrorismin ja joukkotuhoaseiden leviämisen rahoitusta.

Varmistamme aina, että kaikki kolmannet osapuolet, joilla on pääsy henkilötietoihisi, ovat velvollisia kunnioittamaan henkilötietojesi turvallisuutta ja käsittelemään niitä aina lainmukaisesti ja tietosuojakäytäntömme ja tiukkojen käytännesääntöjen mukaisesti. Emme salli minkään kolmannen osapuolen palveluntarjoajien käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Tällaiset kolmannet osapuolet (jotka tunnetaan myös nimellä "tietojen käsittelijät") käsittelevät henkilötietojasi ainoastaan tiettyihin tarkoituksiin ja rekisterinpitäjän ohjeiden mukaisesti ja meidän puolestamme, ja tällaiset kolmannet osapuolet voivat käyttää henkilötietojasi vain siinä laajuudessa, johon meillä itsellämme on oikeus. Lisäksi pyrimme kaikissa tapauksissa varmistamaan, että emme jaa enempää tietoja kuin on tarpeen, jotta palveluntarjoajat voivat suorittaa käsittelytoimet ohjeidemme mukaisesti.

Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueiden ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme tai tehdä yhteistyötä palveluntarjoajien ja tietojenkäsittelijöiden kanssa. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme kuitenkin velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.

Tämä siirto voi olla tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme, kuten:

1. a) Vedonlyöntien ja maksutapahtumien käsittely; b) tarjota sinulle pelaamista ja muita oheispalveluja, joita haet verkkosivustoltamme; c) tarvittavien tarkistusten tunnistaminen ja suorittaminen;

Jotta voimme taata henkilötietojesi asianmukaisen suojan siirroissa kolmansiin maihin, käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission tietosuojaa koskevia vakiosopimuslausekkeita. Toteutamme myös kaikki tarvittavat toimenpiteet varmistaaksemme, että tietojasi ja tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön ja kaikkien sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja verkkosivustoamme hyväksyt henkilötietojesi mahdollisen siirtämisen kolmansiin maihin ja näiden suojatoimien toteuttamisen. Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita näistä siirroista, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden tarkoitusten kannalta, joita varten ne on kerätty. Tällaisia tarkoituksia voivat olla esimerkiksi oikeudellisten, kirjanpito- tai raportointivaatimusten täyttäminen.

Määritellessämme tietojesi asianmukaista säilytysaikaa otamme huomioon useita tekijöitä, kuten tarkoitukset, joita varten keräämme ja käsittelemme tällaisia tietoja, sovellettavat lait ja/tai meille asetetut sääntelyvaatimukset, henkilötietojen luonne ja arkaluonteisuus sekä mahdolliset riskit, jotka liittyvät tällaisten tietojen luvattomaan käyttöön tai paljastamiseen.

Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sekä sinä että kasino voitte päättää, että pelitilisi suljetaan milloin tahansa. Tilisi sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin laki vaatii. Näitä tietoja käytetään vain, jos toimivaltaiset viranomaiset tarvitsevat niitä rahoitus- ja verotustietoja, petoksia, rahanpesua tai muuta laitonta toimintaa koskevissa tutkimuksissa.

Voimme myös säilyttää tietojesi anonymisoituja johdannaisia parantaaksemme sisältöämme ja markkinointiviestintäämme, kun kyse ei ole automaattisesta päätöksenteosta.

Sinun tulee huomioida, että Euroopan unionin lisensoitujen pelioikeuksien rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi meidän on säilytettävä pelaajien henkilötiedot, jotka on toimitettu rekisteröitymisen yhteydessä, sekä kaikki pelaajatilin toimintakauden aikana siirretyt tiedot vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelitapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Tämän vuoksi poistopyyntöjä ennen tämän ajanjakson päättymistä ei voida ottaa huomioon.

Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle rekisteröitynä tietyt oikeudet tietyissä olosuhteissa. Lain mukaan sinulla on oikeus:

- Pyydä pääsy henkilötietoihisi - Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio sinusta hallussamme olevista henkilötiedoista;

- Pyydä henkilötietojesi korjaamista - Tämä tarkoittaa, että jos hallussamme olevat henkilötietosi ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus saada ne korjattua. Muista kuitenkin, että saatamme joutua pyytämään sinulta todisteita ja asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistuksen tai osoitetodistuksen) pyyntösi tueksi. Se voidaan hylätä lakisääteisten velvoitteidemme vuoksi.

– Pyydä henkilötietojesi poistamista - Tämä tarkoittaa, että voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää oikeudellista perustetta jatkaa niiden käsittelyä tai säilyttämistä. Huomaa, että tämä oikeus ei ole ehdoton - eli emme voi täyttää pyyntöäsi, jos meillä on lakisääteinen velvollisuus säilyttää tiedot tai jos meillä on syytä olettaa, että tietojen säilyttäminen on tarpeen, jotta voimme puolustautua oikeusriidassa;

- Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, jos vedomme oikeutettuihin etuihimme (tai kolmannen osapuolen etuihin) käsitellessämme tietojasi ja jos koet, että tietojesi käsittely tällä tavoin vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Joissakin tapauksissa voimme kuitenkin osoittaa, että meillä on pakottava, oikeutettu syy käsitellä tietojasi, joka voi syrjäyttää oikeutesi ja vapautesi. Voit esittää vastalauseesi henkilötietojesi käsittelylle edellä mainittujen oikeutettujen yritysetujen perusteella ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme;

- Pyydä henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista - Voit pyytää meitä keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn väliaikaisesti jossakin seuraavista tilanteista: (a) jos haluat, että varmistamme tietojen oikeellisuuden, (b) jos tietojen käyttö on lainvastaista, mutta et halua, että poistamme ne, (c) jos haluat, että säilytämme tietosi, vaikka emme enää tarvitse niitä, jotta voit esittää, käyttää tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia, tai (d) jos olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on tarkistettava, onko meidän syrjäytettävä lailliset perusteet tietojen käytölle;

- Pyydä henkilötietojesi siirtoa (eli tietojen siirrettävyyttä) - Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tietyt sinusta käsittelemämme tiedot, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain automaattisin keinoin hankittuja tietoja, joiden käyttämiseen olet alun perin antanut suostumuksesi, tai jos käytimme tietoja täyttääkseen kanssasi tehdyn sopimuksen mukaiset velvoitteemme;

- peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, kun tietojen käsittely perustuu suostumukseesi. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliprofiiliasetusten kautta;

- Tee valitus valvontaviranomaiselle;

Käyttääksemme oikeuksiasi, kuten edellä on selitetty, meidän on ehkä pyydettävä sinusta tiettyjä tietoja, jotta voimme tarkistaa henkilöllisyytesi. Tämä on turvatoimenpide, jolla varmistamme, että henkilö, jolle luovutamme henkilötietojasi, olet todella sinä.

Teemme parhaamme vastataksemme kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa pyynnön esittämisestä. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä tietyn ajanjakson aikana, se voi kestää hieman kauemmin. Tällaisessa tapauksessa ilmoitamme sinulle tästä pidennyksestä.

Automatisoitu päätöksenteko

Emme yleensä käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa liikesuhteitamme luodessamme ja toteuttaessamme. Jos käytämme tätä menettelyä yksittäistapauksissa, ilmoitamme siitä sinulle erikseen, jos se on lakisääteinen vaatimus.

Tietojesi turvallisuus

Tunnustamme täten, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilökohtaisia tietojasi pelitilisi hallinnointia varten meitä sitovat henkilötietojen suojaa koskevat tiukat oikeudelliset säännökset.

Näin ollen pyrimme suojelemaan henkilötietojasi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien säännösten ja uusimpien käytäntöjen mukaisesti. Koska olemme sitoutuneet tarjoamaan pelaajille turvallisia palveluja, teemme kaikki kohtuulliset varotoimet varmistaaksemme, että kaikki meille antamasi tiedot pysyvät turvassa.

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset turvatoimet, joilla estämme henkilötietojesi vahingossa tapahtuvan katoamisen, käytön tai luvattoman käytön, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi niihin työntekijöihin, asiamiehiin, alihankkijoihin ja muihin kolmansiin osapuoliin, joilla on liiketoiminnallinen tarve tietää.

Pelaajatilejä voi käyttää vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös asettaa kaksitekijätodennuksen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvattomalta käytöltä. Olet vastuussa siitä, että pidät kirjautumistietosi luottamuksellisina ja varmistat, ettei kukaan muu pääse niihin käsiksi.